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オンライン秘書になるには? 現役10名へアンケートした結果

この記事では、現役オンライン秘書10名へのアンケート結果から分かった「オンライン秘書になるために必要な経験・スキル」をまとめています。

著者のプロフィール

・転勤族の妻、1歳児ママ
・フリーランスの在宅ワーカー
・今は広告運用のお仕事が中心
・在宅ワーク歴3年
・在宅ワーク最高月収15万

おうちで稼ごう

在宅で会社員のような事務仕事ができるオンライン秘書(オンラインアシスタント)。

時給も1,000円~と高く、安定して稼げる魅力的な在宅ワークです。

しかし、オンライン秘書の求人はとっても倍率が高いんです!

しおみ

私、正社員で6年事務経験あるのにオンライン秘書4社落ちました…

いったいどんな人がオンライン秘書になれるの?

現役オンライン秘書10名にアンケートを実施した結果「オンライン秘書になるために必要な経験・スキル」が見えてきました。

この記事の結論
  • オンライン秘書になるには実務経験が必須
  • パソコンスキルはもちろん、コミュニケーションスキルが超重要
  • オンライン秘書に必要な経験・スキルはすぐ身につくものではない
  • 在宅で働きたいなら、オンライン秘書にこだわらず他の職種を見るのもアリ

これからオンライン秘書を目指す方、ぜひ参考にしてくださいね。

タップできる目次

オンライン秘書は未経験でもなれる?

社会人としての実務経験なしでオンライン秘書になるのはかなり難しいです。

理由は主に2つ。

  1. 安定して稼げる在宅ワークは珍しいため応募者が殺到する
  2. 求められる仕事のレベルが高い

実際、オンライン秘書代行サービスの大手4社では「〇年以上の社会経験のある方」などの条件があります。

(詳しくはリンク先をご覧ください)

  • フジ子さん:1年以上の社会経験のある方(リーダー候補の場合は3年)
  • help you:社会人経験(企業への就業経験)が3年以上の方
  • キャスタービズ:バックオフィス経験または顧客折衝経験のある方
  • Bizmow:3年以上の事務または在宅ワークの経験がある方

では、具体的にどんな経験が求められるのか見ていきましょう。

オンライン秘書に求められる経験

オンライン秘書の仕事内容は、バックオフィス系からクリエイティブ系までさまざま。

具体的には次のような経験があると強いです。

  • 秘書業務
    • メール対応
    • 社員のスケジュール調整
    • 議事録の作成
  • 経理・人事
    • 請求書作成
    • 給与計算
    • 面接対応
    • 採用者研修
  • 営業事務
    • プレゼン資料作成
    • 企画書作成
    • 市場リサーチ
  • マーケティング
    • SNS運用
    • アクセス解析
  • 広告運用
    • リスティング広告運用
    • メルマガ配信
  • Webデザイン
    • バナー・ロゴ制作
    • ホームページ制作
しおみ

「秘書」っていうけど、事務っぽくない仕事もあるんだね。

特に広告運用・Webデザインのように専門的な経験があると、ライバルに差をつけられます。

現役オンライン秘書の前職

現役オンライン秘書10名に、前職でしていた仕事・現在の仕事内容についてアンケートを取りました。

スクロールできます
前職の仕事オンライン秘書の仕事
Aさん営業事務メール対応・顧客リスト作成
BさんIT関連の経理社員の給与計算・出張費の清算・打ち合わせ日程調整
Cさん一般事務お客様相談のオペレーター
Dさん経理請求書発行・経費精算・社長のスケジュール管理
Eさんコールセンターセミナーの会場手配・社員のスケジュール管理・経理
Fさん人事会長の秘書業務
Gさん総務電話対応
Hさん図面描き・秘書入出金管理・問い合わせ対応・Webサイト更新
Iさん一般事務書類作成・データ入力
Jさん営業事務打ち合わせ等の日程調整

前職は一般事務・営業事務・経理・人事・コールセンターと、バックオフィス系の業務が中心でした。

みなさん前職の経験を活かしてオンライン秘書の仕事をしているのが分かりますね。

しおみ

関連が薄い職種の人や、社会人未経験の人はいませんでした…!

オンライン秘書に求められるスキル

オンライン秘書になるには、経験だけでなく高いパソコンスキル・コミュニケーションスキルも大事。

特にコミュニケーションスキルは最重要ポイントです。

オンライン秘書代行サービスの大手フジ子さんでは、必須スキルとして以下を挙げています。

ITリテラシーの高い方(新しいITツールをつかうことが得意・好きな方)

中級以上のMS Officeスキル(Excel関数・PowerPointが不自由なく使える程度)

対人スキルが高い方(営業ほか、BtoBでの交渉経験、バイリンガル秘書経験をお持ちの方)

フジ子さん オンラインアシスタント人材募集

では、具体的にどんなスキルが必要なのか、現役オンライン秘書さんの意見も交えて見ていきましょう。

パソコンスキル

Excel・Wordは必須級ですが、営業資料などを作成するならPowerpointスキルも必要になります。

また、コミュニケーションやタスク管理にさまざまなツールを使うため、新しいツールに柔軟に対応していく力も求められます。

Q:オンラインアシスタントとして働くうえで重要なスキルは何だと思いますか?

Dさん

WordとExcelが使えることはもちろん、資料作成を任されることもあるので、PowerPointも使えるといいです。

Jさん

会話ツールとしてチャットワーク
ミーティングはGoogle Meet・ミートイン
タスク管理の一例としてTrello
など、さまざまなツールを使いこなす姿勢は大事です。

Microsoft Officeについては、ブランクがあるなら一度使い方を復習しておくといいですね。

しおみ

面接では、Excelなど画面共有しながら操作スキルを見られることも…!

コミュニケーションスキル

オンライン秘書は仕事相手と直接顔を合わせないため、柔軟な対応力と相手のニーズをくみ取る力が求められます。

Q:オンラインアシスタントとして働くうえで重要なスキルは何だと思いますか?

Aさん

直接顔が見れないので、相手の気持ちや状況を想像し、適切に対応する力

Bさん

自分の持っているスキルをどの企業にも分かりやすく説明できるアピール力

Eさん

画面上でも伝わる穏やかさ
不明点も自力で調べられること

Fさん

柔軟な対応力
コミュニケーションが限られたなかでどれだけ相手のニーズをくみ取るかという力

Gさん

先方から来たメッセージから言いたいことを解釈する力
一方的な依頼がきても、すぐにYESを言わない
できない場合はNOと断れる意思表示

「オンラインアシスタントとして働くうえで重要なスキルは何だと思いますか?」という質問に対し、パソコンスキルよりコミュニケーションスキルに関するコメントが多いのが印象的でした。

コミュニケーションスキルは面接でもしっかり見られるポイント

実際、私が書類選考や面接を受けたときも「仕事でコミュニケーションスキルを発揮して問題解決した経験」を聞かれました。

オンライン秘書に必要な資格はある?

オンライン秘書の仕事には実務経験が大事なので、資格は必須ではありません

ただし、MOSなどパソコン系の資格・秘書検定があると面接でスキルを証明できるので有利になります。

Dさん

秘書検定は取得しておくと安心かもしれません。

Gさん

秘書検定程度のビジネススキルはあるといいです。

実務経験がない人が資格だけ取っても、オンライン秘書になるのは難しいです。

あくまで補助的なものと考えてください。

オンライン秘書求人の探し方

オンライン秘書に応募するには、主に3つの探し方があります。

  1. オンライン秘書代行サービスを使う
  2. 求人サイトから応募する
  3. 知り合いに紹介してもらう

今回アンケートを取った10名がどこで仕事を探したか、以下にまとめました。

  • 知人の紹介:5名
  • 求人サイト:4名
    • ビズアシスタントオンライン:2名
    • ママワークス:1名
    • 秘書サプリ:1名
  • オンライン秘書代行サービス:1名
    • フジ子さん
しおみ

知人の紹介がこんなに多いとは…!

ただ、知人に紹介してもらうってすぐには難しいですよね。

そこで、当サイトでは安心して利用できる大手求人サービス6社を紹介します。

オンライン秘書求人サービス6選

ネット上でオンライン秘書の仕事を探すには、オンライン秘書代行サービスか求人サイトを使います。

オンライン秘書求人サービス6選
  • オンライン秘書代行サービス
    • フジ子さん
    • help you
    • キャスタービズ
    • Bizmow
  • 求人サイト
    • ビズアシスタントオンライン
    • ママワークス

オンライン秘書代行とは【業務を外注したい企業⇔働きたいワーカー】の間に立って仕事の仲介をするサービス。

普通の求人サイトとは採用の流れが少し違います。

オンライン秘書代行
求人サイト
  • 代行会社の採用試験に応募する
  • 採用試験に受かると代行会社から仕事紹介をしてもらえる
  • サイトに掲載されている求人から仕事を選んで応募する

それぞれ特徴があるので、ひとつずつ紹介していきますね。

フジ子さん

募集職種
  • オンラインアシスタント(リーダー候補)
    • 時給1,050円~
    • 契約社員からスタート・正社員登用あり
    • フルタイム
  • オンラインアシスタント
    • 時給1,000円~
    • 業務委託
    • 24時間作業OK(9:00~18:00に連絡が取れる方)

募集要項詳細はこちら

フジ子さんは雇用形態が2種類あります。

リーダー候補は業務委託ではなく契約社員スタートで、月収目安も18万円~27万円とかなり稼げます。

その分、拘束時間が長いので日中まとまった時間を取れる方向けです。

help you

help you公式
出典:help you公式
募集職種
  • スタッフ
    • 時給1,045円~
    • 業務委託
    • 稼働時間自由
  • スタッフ(営業事務)
    • 時給1,045円~
    • 業務委託
    • 平日3~4日程度
  • ディレクター
    • 案件単価制(入会後6か月報酬モデル例:25万)
    • 業務委託
    • フルタイム

募集要項詳細はこちら

完全リモートでは3種類の職種があり、それぞれ勤務時間・業務内容が違います。

自由な時間に働きたいならスタッフがおすすめです。

キャスタービズ

キャスタービズ公式
出典:キャスタービズ公式
募集職種
  • 秘書
  • 経理
  • リクルーター
  • 採用アシスタント
  • テレホンアポインター

など計15職種

募集要項詳細はこちら

キャスタービズは関連企業も合わせて全15種もの職種があり、秘書、経理、採用などバックオフィス経験を活かせる職種がそろっています。

報酬形態も月給制・時給制があるので、あなたに合った働き方を選べますよ。

Bizmow

出典:Bizmow公式
募集職種
  • 事務
    • 時給1,050円~
    • 契約社員or業務委託
    • フルタイム
  • 経理
    • 時給1,050円~
    • 契約社員or業務委託
    • フルタイム

募集要項詳細はこちら

Bizmowは契約社員からスタートでき、スキルが評価されると正社員登用もあります。

週5日勤務が必須のため、日中の時間確保ができる方におすすめ。

ビズアシスタントオンライン

出典:ビズアシスタントオンライン公式

ビズアシスタントオンラインは、クラウドソーシング最大手のクラウドワークスが運営する求人サービス。

クラウドワークスにはライティングなど単発の仕事が多いですが、ビズアシスタントオンラインには長期で働ける事務系の求人が集まっています。

利用するには、まずクラウドワークスに登録する必要があります。

利用手順
  1. クラウドワークスに登録
  2. ビズアシスタントオンラインのページから求人一覧を見る
  3. 求人に応募⇒選考を受ける
  4. 受かったら仕事開始

通常、クラウドワークスで仕事をすると5~20%の手数料がかかりますが、ビズアシスタントオンライン経由の仕事は手数料がかかりません。

クラウドワークスに登録すれば仕事一覧を見れるので、まずは気軽に登録してみてください。

ママワークス

出典:ママワークス

ママワークスは在宅ワークに特化した求人サイト。

職種はいろいろありますが、オンライン秘書の求人も豊富です。

検索するときは「オンライン秘書」だけでなく「事務」「アシスタント」というキーワードを入れると事務系の求人がヒットしやすいですよ。

オンライン秘書の求人は高倍率!他の職種に目を向けるのもアリ

オンライン秘書の仕事で一番重視されるのはコミュニケーションスキル

書類選考・面接では以下の点を意識してみてください。

  • 笑顔でハキハキ話す
  • 仕事でコミュニケーションスキルを発揮した経験をまとめておく
  • 気になる点は積極的に質問する

それにしても、オンライン秘書に求められる経験とスキル、レベル高…って思いませんか?

しおみ

そうなんです、オンライン秘書の求人ってめちゃくちゃ狭き門なんです!

在宅で働くことが目的なら、オンライン秘書だけにこだわらず色々な職種に目を向けてみるのもアリ

他の在宅ワークで得た経験を活かしてオンライン秘書を目指すこともできます。

私もオンライン秘書は4社落ちましたが、いろいろな在宅ワークを経験して今は広告運用の仕事を任せてもらってますよ!

おすすめ在宅ワーク

今回アンケートに回答いただいた現役オンライン秘書の方へ、給料・仕事内容・採用されるコツについてより詳しいインタビューを実施しました。

オンライン秘書の仕事についてもっと知りたい方は要チェック!

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